La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México informaron un llamado a revisión para 2 mil 347 vehículos de tres modelos específicos. La medida busca atender fallas detectadas en componentes que podrían representar riesgos para los usuarios.
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Los vehículos involucrados corresponden a mil 650 unidades del Kia Sorento 2024 y 2025; 92 unidades del Kia Soul, años 2021 a 2023; y 605 unidades del Kia Stinger, años 2017 a 2023.
Kia presenta reporte sobre fallas y acciones correctivas recomendadas
En el caso de Sorento, se identificó una posible intermitencia en las luces frontales o en el sistema de infoentretenimiento causada por un error en el módulo de control de chasis (módulo BDC). Esta condición puede provocar que la pantalla no reciba información correctamente. La revisión consiste en inspeccionar el módulo y, si es necesario, actualizar o reprogramar el software.
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Para el Kia Soul, el problema radica en una soldadura defectuosa del inflador de la bolsa de aire de cortina, que podría provocar un inflado involuntario, lo que genera un riesgo de colisión y lesiones. La medida es inspeccionar la bolsa de aire y reemplazarla si se requiere.
En cuanto al Kia Stinger, la falla está relacionada con un código de diagnóstico en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS), que puede afectar el desempeño del motor al acelerar, incrementando el riesgo de colisión y lesiones. La solución consiste en:
- Inspeccionar el KDS.
- Actualizar o reprogramar el sistema.
- Sustituir el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión si es necesario.
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Kia México se comunicará con los propietarios afectados mediante correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+. Además, la información estará disponible en la página oficial de Kia México en la sección de llamados a revisión.
Los usuarios pueden solicitar información o atención en distribuidores autorizados, llamando al 55 4780 0542, opción 5, o enviando un correo a contactcenter@kia-mexico.com.
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