Al conmemorar sus 65 años de existencia, Libertad Soluciones de vida celebra su permanencia y recuerda el motivo fundacional que la originó en 1960: una iniciativa de 36 socios que, en plena expansión de la banca tradicional, decidieron crear una alternativa cooperativa para enfrentar la usura y fomentar el ahorro en comunidades con acceso limitado a servicios financieros. Esta historia de origen sigue marcando el rumbo de una institución que hoy se plantea como un modelo intermedio entre lo tecnológico y lo humano.
A diferencia de otras instituciones financieras, el enfoque actual de Libertad no rompe con su pasado, sino que lo adapta. El modelo omnicanal —phygital— una combinación de infraestructura presencial y plataformas digitales— ha sido clave para sostener esa evolución. Hoy, con más de 135 sucursales en 25 estados y presencia digital en apps, redes sociales y servicios en línea, Libertad mantiene una propuesta de atención que permite a personas con distintos niveles de digitalización acceder a productos y asesoría de forma flexible. Lo distintivo en esta etapa es el fortalecimiento de su infraestructura tecnológica mediante alianzas con empresas como Microsoft, Google Cloud, Huawei Cloud y Mambu, sin que ello implique abandonar la interacción directa con las personas.
Uno de los ejes destacados en este aniversario es el reconocimiento a su entorno laboral. En 2024, Libertad fue nuevamente certificada por Great Place to Work®️, alcanzando posiciones destacadas a nivel regional y nacional. El reconocimiento externo más reciente no se hizo esperar: la institución se posicionó entre las mejores empresas para trabajar en México dentro de la categoría de 500 a 5,000 colaboradores, logrando el top 10 regional en la zona Bajío y el puesto número 62 a nivel nacional en la misma categoría. Este logro confirma que la filosofía de equidad, respeto y desarrollo del talento —impulsada desde Ricardo Merino, Director General Adjunto de Negocio— se refleja en un ambiente laboral donde el bienestar y la motivación de cada colaborador son prioridad. “Estoy convencido de que un equipo motivado y bien respaldado es la base para brindar un servicio excepcional y sostenible”, señaló Merino.
La estrategia de futuro que propone Libertad busca diferenciarse de los neobancos no por oposición, sino por matiz. Su apuesta se basa en ofrecer productos financieros diseñados para necesidades específicas, mantener espacios físicos de asesoría técnica y humana, y continuar optimizando canales digitales sin desplazar la interacción cara a cara. Esta combinación no solo responde a una demanda del mercado, sino que refleja una convicción institucional: que la inclusión financiera efectiva requiere tanto herramientas tecnológicas como relaciones de confianza sostenidas en el tiempo.
Un aspecto clave que distingue esta conmemoración es el énfasis renovado en la educación financiera como medio de transformación social. A través del programa “Despega con Libertad” y talleres dirigidos a estudiantes de bachillerato y universidad, la institución busca acercar conceptos como presupuesto, crédito y emprendimiento a una nueva generación. En el caso de la infancia, el programa “La magia del ahorro” continúa promoviendo desde las aulas los valores del manejo responsable del dinero. Estos esfuerzos no solo buscan formar usuarios, sino ciudadanos capaces de tomar decisiones económicas informadas desde temprana edad.
