La inteligencia artificial (IA) generativa está revolucionando el marketing digital. Hoy, ya no basta con tener presencia en redes sociales; las marcas deben lograr generar una comunidad que conecte alrededor de marcas.
De acuerdo con Adobe, actualmente, existe una saturación de contenido en las redes sociales, un principal desafío que enfrentan las marcas en un panorama altamente competitivo, debido a que no se trata de tener presencia en redes, sino lograr una comunicación relevante, siendo fundamental generar contenidos más personalizados que conecten con la audiencia correcta, en el momento y canal adecuado.
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Marketing con IA generativa: ahorro de tiempo y más impacto
En este contexto, la IA generativa ha emergido como una solución estratégica. Permite crear contenido más segmentado y útil para cada audiencia, justo en el momento correcto y en el canal adecuado.
De acuerdo con una encuesta de Adobe, esta tecnología ha generado un ahorro de hasta 98 horas por empleado al año. Además, las empresas han reportado una reducción presupuestaria de más de 3 mil 520 dólares gracias al uso eficiente de esta herramienta.
El impacto no es solo financiero. La implementación de IA generativa también ha optimizado procesos, ampliado la creatividad y acelerado la producción de contenido. Según Adobe, el 56% de los profesionales del marketing ya se capacita en su uso.
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Generación de comunidades y conexión emocional con las marcas.
Víctor Cabrera, Country Manager de Adobe en México, dijo: “Los clientes esperan experiencias personalizadas en cada punto de contacto, de manera que integrar IA generativa permitirá crear una mayor serie de contenidos adaptados para ayudar en las experiencias de cada persona según sus necesidades”. Además, explicó que la combinación de IA y Big Data permitirá crear algoritmos más eficaces para resolver necesidades específicas de los usuarios, al menos hasta 2030.
La IA no solo ayuda a generar contenido, sino que también permite construir comunidades. Un ejemplo es la alianza entre la NFL y Adobe, que ofrecerá a los fans una plataforma para crear fotos personalizadas con los logos de sus equipos favoritos. “Los usuarios no solo consumen contenido, quieren formar parte de las historias, sino que actualmente buscan involucrarse y sentirse parte de comunidades”, agregó Cabrera.
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