Grupo LATAM anunció la incorporación de Wi-Fi a bordo en sus aviones de fuselaje ancho (Wide Body) a partir de 2026. Este servicio estará disponible en rutas de larga distancia como Santiago-Sídney, Lima-Madrid y São Paulo-Londres, entre otras rutas, con una inversión de 60 millones de dólares (mdd).
Por otra parte, el servicio comenzará a implementarse a partir de 2026, sumándose a la conectividad disponible en los vuelos de corta y mediana distancia, destacando el compromiso de innovación y la experiencia de un viaje superior, esperando que, para finales de 2025, el 100% de la flota de pasillo único de todas las filiales cuente con este servicio.
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Wi-Fi satelital de última generación con cobertura global: Latam Airlines
Actualmente, el grupo LATAM opera más de 250 aviones con Wi-Fi, con más de 8 millones de pasajeros que ya han utilizado el servicio. Entre las rutas más populares se encuentran Santiago–Fortaleza y Lima–La Habana.
La expansión del servicio es posible gracias a una alianza comercial con Viasat, proveedor global en conectividad satelital. El sistema Viasat Amara combinará satélites geoestacionarios (GEO) y de órbita baja (LEO) para garantizar conexión de alta velocidad y baja latencia en todo el mundo, incluyendo zonas remotas como el Pacífico Sur.
Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM, explicó: “La conectividad que hoy anunciamos es mucho más que el acceso a internet a bordo; representa cómo combinamos innovación y escucha activa para ofrecer una experiencia moderna, conectada y alineada con lo que realmente valoran nuestros pasajeros”, dijo.
Por su parte, Don Buchman, vicepresidente de Viasat, afirmó: “Esto es más que Wi-Fi a bordo; el servicio de conectividad de última generación en estos aviones del grupo LATAM representa una transformación completa y la evolución natural de cómo la conectividad de alta calidad puede ofrecer una experiencia excepcional”, expresó.
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Wi-Fi de larga distancia, operación eficiente y mejor experiencia para el usuario.
Entre los beneficios que ofrecerá, la implementación del servicio de conectividad de última generación permitirá operaciones como:
- Comunicación en tiempo real entre tripulación y tierra.
- Transmisión de datos para mantenimiento predictivo de las aeronaves
- Optimización de rutas desde la cabina de pilotos.
Finalmente, la incorporación de Wi-Fi en los vuelos de larga distancia busca que cada pasajero se mantenga conectado, ya sea para enviar mensajes de urgencia, compartir la emoción de un viaje o simplemente sentirse cerca de casa, a pesar de los miles de kilómetros de distancia.
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