Con el paso de los años se ha popularizado el uso de portales web para el envío de flores y regalos a los seres queridos y, este de 14 de febrero, seguramente será uno de los servicios más demandados por los amigos y los enamorados.
Por esa razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones para hacer compras inteligentes y seguras a través de las plataformas para el envío de flores y regalos, con motivo de las celebraciones del 14 de febrero.
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Antes de enviar flores y regalos por plataformas online, revisa estos tips de Profeco para el 14 de febrero
- Evita a toda costa comprar a través de redes sociales o en sitios con precios poco creíbles, pues podrían tratarse de proveedores que no existen. En su lugar, compra a través de aplicaciones móviles y sitios web con todos los certificados de seguridad.
- Revisa el método de entrega, ya que si un intermediario está involucrado en el servicio de paquetería, si hay algún problema, tendrás que solucionarlo con dos proveedores.
- Asegúrate de que el medio de contacto del proveedor sea visible y que su vía de comunicación esté habilitada por si hay inconvenientes con tu pedido.
- Planifica tú compra para evitar saturación en el servicio y sabotear la sorpresa a tus seres queridos. Recuerda que si haces el pedido en pleno 14 de febrero, es probable que no llegue el regalo de la forma en la que lo esperas.
- Lee los términos y condiciones antes de comprar para enterarte, entre otras cosas, de sus políticas de devolución.
- Si el regalo no llega a tiempo, solicita el reembolso de lo pagado; recuerda que puedes exigir una compensación del 20 por ciento de lo pagado.